Разовое обслуживание

Разовое обслуживание персонального компьютера (ПК)

Разовое обслуживание ПК — это предоставление услуг по ремонту и настройке компьютерного парка, серверов, локально-вычислительных сетей (ЛВС), оргтехники и другого оборудования на основе технической заявки пользователя с последующей оплатой по фактически выполненным работам. Обслуживание производится, как для организаций города Ульяновска и Ульяновской области (УО), так и для их жителей.

В силу специфики использования некоторых компьютеров не всегда требуется постоянное и пристальное внимание технических специалистов.

В случае, если компьютер не подключен к сети интернет и не используется для переноса данных на носители, а также выполняет не регулярные и узкоспециализированные задачи, то программно-технический уход данному компьютеру потребуется достаточно редко (при корректных условиях эксплуатации).

Если же компьютер используется достаточно активно и он подключен к сети интернет, а также выполняет многопрофильные задачи с необходимостью периодического обновления операционной системы (ОС) и программного обеспечения (ПО), то может потребоваться более частое количество обращений к техническим специалистам для отладки и ремонта.

Разовое обслуживание удобно и экономично практически для всего технического оборудования при условии, что вы готовы пожертвовать временем на проведение процедур по диагностике и ремонту. Разовое обслуживание не предусматривает предоставление техники на период ремонта, также отсутствуют процессы исключающие и минимизирующие непредвиденные поломки, которые в свою очередь присутствуют на базе абонентского обслуживания.

В нашей компании вы можете воспользоваться услугами по программной настройке и техническому ремонту компьютерной и иной техники на основе договора разового обслуживания и производить оплату как наличным, так и безналичным путем.

При поступлении технической заявки на разовое обслуживание, наши специалисты произведут расчет объема и стоимости необходимых работ (с комплектующими необходимыми для ремонта) для дальнейшего согласования с вами. В случае, если понадобится приобретение запасных частей для ремонта, то будет выставлен счет с предоплатой. Если же дополнительные комплектующие не понадобятся, то оплата совершается на момент окончания и сдачи работ.

Различия разового обслуживания от абонентского в том, что при заключении договора на разовое обслуживание, этот договор не принуждает вас делать ежемесячные выплаты, вы оплачиваете только самую необходимую работу на момент выхода из строя и починки оборудования.

Абонентское обслуживание — определенный перечень работ, который включается в абонентский договор и оплачивается ежемесячно. Дополнительные работы в основном технического плана оплачиваются отдельно на основе действующего прайс-листа.

Все комплектующие и оборудование оплачивается отдельно в независимости от типа договора.

Разовое обслуживание организаций

Данный вид обслуживания подразумевает в себе однократное предоставление услуг конкретной организации на основе разового договора. Разовое обслуживание чаще всего используют предприятия, которые находят данный тип обслуживания наиболее целесообразным в силу небольшого количества обращений к техническим специалистам.

Процесс обслуживания организаций включает несколько видов предоставления услуг:

1) Удаленная, экстренная помощь при помощи специализированного ПО (TeamViewer, Ammyy Admin, UltraVNC, Remote Desktop Protocol (RDP)).

2) Bыезд специалиста для сбора и транспортировки неисправной компьютерной техники в мастерскую

3) Выезд с целью настройки и ремонта на территории организации, ремонт в мастерской (технический и программный) и удаленная помощь (с помощью специальных программ).

Разовое обслуживание жителей г. Ульяновска

Разовое обслуживание может осуществляться тремя способами:

1) Удаленная, экстренная помощь при помощи специализированного ПО (TeamViewer, Ammyy Admin, UltraVNC, Remote Desktop Protocol (RDP)).

2) Bыезд специалиста для сбора и транспортировки неисправной компьютерной техники в мастерскую

3) Выезд с целью настройки и ремонта на месте расположения ПК, при вызова специалиста на дом, цена возрастает на 15%.

Также вы можете произвести транспортировку вашего компьютера до расположения нашей мастерской самостоятельно.

По вопросам разового обслуживания обращайтесь по телефонам:
+7 (8422) 95-22-10
+7 (8422) 93-03-79